Dostava
Dostavu naručenih proizvoda vršimo putem kurirske službe GLS ili putem BOX NOW paketomata, na području Republike Hrvatske, a dostava izvan granica Republike Hrvatske trenutno nije moguća.
Internet trgovina kupiulje.hr nema fizičku trgovinu koja radi od 0 do 24 sata i stoga je osobno preuzimanje moguće samo uz usmeni ili pisani dogovor, a roba je spremna sljedeći radni dan od narudžbe.
Rok dostave
Naručenu robu u pravilu šaljemo sljedeći radni dan nakon zaprimanja narudžbe ili uplate. U većini slučajeva pošiljka stiže na adresu kupca unutar 2 do 5 radnih dana. U slučaju dostave na Box Now paketomat rokovi dostave su isti.
Za veća mjesta dostava najčešće stiže već jedan radni dan nakon slanja iz našeg skladišta. Ako se dostava vrši u manje mjesto, na otok ili na područje gdje kurirske službe rjeđe dostavljaju, rok dostave može biti 3 do 6 dana od slanja.
U slučaju da ste naručili proizvod koji nije odmah dostupan i koji se povlači iz EU skladišta dobavljača, rok isporuke može biti dulji. U tom slučaju ćemo Vas obavijestiti o duljem roku do standardnog kako biste potvrdili čekanje isporuke dulje od 3 do 5 dana. Maksimalni rok isporuke je 14 dana. Ako dođe do produženja roka isporuke, o tome ćemo Vas obavijestiti telefonom ili e-mailom.
Obavijesti o dostavi
Nakon obrade narudžbe poslat ćemo Vam e-mail s potvrdom da je narudžba obrađena i otpremljena.
Kurirska služba zatim će Vam poslati informacije o pošiljci, uključujući očekivani datum dostave, broj paketa i, ako je primjenjivo, iznos pouzeća.
Na dan dostave kurirska služba poslat će Vam precizniju informaciju o terminu isporuke. Termin je najčešće naveden u rasponu od približno dva sata, primjerice između 10:00 i 12:00 sati. Ako je dostava na Box Now paketomate tada ćete dobiti informaciju o BoxNow lokaciji, broju paketa te vremenu od kada je paket raspoloživ.
Promjena adrese ili termina dostave
Ako želite promijeniti adresu dostave ili termin isporuke, možete se obratiti korisničkoj službi kurirske službe. Radi brže obrade zahtjeva preporučujemo da pripremite broj paketa, kako bi Vas kurirska služba lakše pronašla u sustavu.
Trošak dostave
Trošak dostave iznosi:
- Dostava GLS dostavnom službom 6,50 € za narudžbe do 70 €
- Besplatna dostava GLS dostavnom službom za narudžbe iznad 70 €
- Dostava na Box Now paketomat 3,90€ za narudžbe do 50€
- Besplata dostava na Box Now paketomat za narudžbe iznad 50€
- Promo besplatna dostava na Box Now paketomat za sve narudžbe bez obzira na iznos - vrijedi do 30.06.2026.
Praćenje narudžbe
Status svoje narudžbe možete provjeriti u odjeljku "Korisnički račun", pod "Povijest narudžb". Ako niste registrirani korisnik, broj pošiljke i informacije za praćenje poslat ćemo Vam e-mailom nakon otpreme narudžbe.
Kontakti kurirskih službi
GLS
Online provjera statusa paketa: [https://gls-group.eu/HR/hr/home](https://gls-group.eu/HR/hr/home)
Telefon: +385 1 2042 672
Napomena za akumulatore
Akumulatore nije moguće slati kurirskim službama. U slučaju narudžbe, akumulator možete preuzeti u našoj poslovnici u Svetoj Nedelji.